1. Identificación del prestador
El presente documento regula los términos y condiciones de uso y de contratación del sitio web academy.bcnwinmethod.com, titularidad de:
- Razón social: AUDITORÍA TURÍSTICA, S.L.
- NIF: B17578386
- Domicilio: Bailén 6, 17002 – Girona, España
- Email: hola@auditour.eu
2. Objeto
El sitio web ofrece cursos de formación online en metodología de fútbol (en adelante, “el servicio” o “el curso”), dirigidos tanto a consumidores finales como a profesionales del sector. La adquisición de un curso implica la aceptación plena de los presentes términos.
3. Servicios ofrecidos
Los cursos consisten en contenido digital (vídeos, materiales descargables, cuestionarios de evaluación) accesibles desde cualquier dispositivo conectado a internet. Tras superar las evaluaciones, el alumno recibe un certificado de realización firmado por BCNwinMethod y co-firmado por la Universidad Agostinho Neto de Luanda (Angola), en virtud del convenio académico vigente entre ambas instituciones. El certificado acredita la finalización del curso y la superación de sus evaluaciones; no constituye un título oficial universitario.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables (IVA español del 21% para consumidores residentes en la Unión Europea).
Para alumnos residentes fuera de la Unión Europea, el precio mostrado puede incluir o no impuestos según la legislación fiscal aplicable. En caso de duda sobre la aplicación del IVA o impuestos equivalentes, contacte con hola@auditour.eu antes de realizar la compra.
El método de pago disponible en Fase 1 es PayPal (incluyendo pago con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de PayPal). Los datos de pago no son almacenados por BCNwinMethod Academy ni por AUDITORÍA TURÍSTICA, S.L.; son procesados directamente por PayPal según sus propias condiciones y política de privacidad.
5. Proceso de inscripción y acceso al curso
Tras la confirmación del pago a través de PayPal, el equipo de BCNwinMethod Academy creará manualmente la cuenta del alumno y le otorgará acceso al curso adquirido. El acceso se activará en menos de 24 horas tras la confirmación del pago. El alumno recibirá las credenciales de acceso en la dirección de correo electrónico facilitada en la compra.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispone del derecho de desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la formalización del mismo, sin necesidad de justificación.
Excepción aplicable a servicios digitales
De acuerdo con el artículo 103, apartado m), del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no será aplicable a contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
En consecuencia: al iniciar el acceso al contenido del curso (visualización de cualquier lección o material descargable), el alumno reconoce y acepta expresamente que pierde su derecho de desistimiento sobre la compra realizada. Hasta que el alumno no haya iniciado el acceso al contenido, conserva su derecho de desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la compra.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento (cuando aplique)
Para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo y antes de iniciar el acceso al curso, debe notificarlo mediante una declaración inequívoca enviada al email hola@auditour.eu, indicando:
- Nombre completo y email utilizado en la compra.
- Curso adquirido y fecha de la compra.
- Solicitud expresa de desistimiento y reembolso.
Confirmada la solicitud y verificado que no se ha iniciado el acceso al contenido del curso, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Reembolsos por causas técnicas o de calidad
Independientemente del derecho de desistimiento, el alumno puede solicitar reembolso si el contenido del curso presenta defectos técnicos graves o no se corresponde con la descripción publicada. Estas solicitudes se evaluarán caso por caso.
7. Obligaciones del alumno
El alumno se compromete a hacer un uso personal e intransferible de los contenidos a los que tenga acceso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o cesión a terceros del material del curso sin autorización expresa y por escrito del titular.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del curso (vídeos, textos, materiales descargables, evaluaciones, marcas y demás elementos protegidos) son propiedad de AUDITORÍA TURÍSTICA, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. La inscripción en el curso otorga al alumno una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, limitada al objeto del propio curso.
9. Responsabilidad
El titular pone los medios razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma, pero no garantiza la ausencia de interrupciones técnicas. En caso de interrupción prolongada, el titular ampliará el plazo de acceso del alumno o, en su caso, ofrecerá una solución equivalente.
10. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar los presentes términos. Las modificaciones se aplicarán a las nuevas inscripciones a partir de su publicación; los alumnos ya inscritos se rigen por los términos vigentes en el momento de su compra.
11. Legislación aplicable y resolución de controversias
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias derivadas de la contratación con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Para clientes profesionales, serán competentes los juzgados y tribunales de Girona.
El consumidor tiene a su disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr